ಕೋಲಾರ, ಸೆ.೨-ಸರ್ಕಾರದ ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಅಥವಾ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಕೋಲಾರ, ಬಂಗಾರಪೇಟೆ, ಮಾಲೂರು, ಮುಳಬಾಗಿಲು, ಶ್ರೀನಿವಾಸಪುರ ಹಾಗೂ ಕೆ.ಜಿ.ಎಫ್ ಭಾಗದ ಜನಸಾಮಾನ್ಯರು ಕಚೇರಿಯಿಂದ ಕಚೇರಿಗೆ ಅಲೆಯುತ್ತಿದ್ದ ದಿನಗಳು ಈಗ ಇತಿಹಾಸ. ಸಾರ್ವಜನಿಕರ ಹತ್ತಿರವೇ ಇಡೀ ಆಡಳಿತ ಯಂತ್ರವನ್ನು ವಿಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿ, ಪ್ರಜಾಪ್ರಭುತ್ವವನ್ನು ಸಂವಿಧಾನದ ನೈಜ ಆಶಯದಂತೆ ಜನಪರವಾಗಿ ರೂಪಿಸಲು ಸರ್ಕಾರ ’ಪ್ರಜಾಸೇವಾ ಅಭಿಯಾನ’ ಎಂಬ ಐತಿಹಾಸಿಕ ಪ್ರಯೋಗಕ್ಕೆ ಮುನ್ನುಡಿ ಬರೆದಿದೆ. ಹೊಸದಾಗಿ ರಚನೆಯಾಗಿರುವ ಪ್ರಜಾಸೇವಾ ಇಲಾಖೆಯು ಆಡಳಿತವನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಜನರ ಮನೆ ಬಾಗಿಲಿಗೆ ತಲುಪಿಸುತ್ತಿದ್ದು, ಅಹವಾಲುಗಳ ತ್ವರಿತ ವಿಲೇವಾರಿ, ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿಯೇ ಸೇವೆ ಹಾಗೂ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪಾರದರ್ಶಕ ಆಡಳಿತಕ್ಕೆ ನಾಂದಿ ಹಾಡಿದೆ.
ಏಕೀಕೃತ ತಂತ್ರಾಂಶ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಮ ಒನ್ ಮಳಿಗೆಗಳ ಸ್ಥಾಪನೆ
ವಿವಿಧ ಇಲಾಖೆಗಳ ಸೇವೆಗಳಿಗಾಗಿ ನಾಗರಿಕರು ಹರಸಾಹಸ ಪಡುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಸರ್ಕಾರವು ಬಹುಮುಖಿಯಾದ, ದತ್ತಾಂಶ ಆಧಾರಿತ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣ ಕಾಗದರಹಿತ ’ಏಕೀಕೃತ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಕುಂದುಕೊರತೆ ನಿವಾರಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ’ ಎಂಬ ವಿನೂತನ ತಂತ್ರಾಂಶವನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತಂದಿದೆ. ಪ್ರತಿ ಶನಿವಾರ ಜಿಲ್ಲೆಯಾದ್ಯಂತ ತಾಲ್ಲೂಕು ಹಾಗೂ ಹೋಬಳಿ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಪ್ರಜಾಸೇವಾ ಅಭಿಯಾನ ಸಭೆಗಳನ್ನು ಆಯೋಜಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಮುಂಚಿತವಾಗಿಯೇ ತಮ್ಮ ಹತ್ತಿರದ ಗ್ರಾಮ ಒನ್ ಕೇಂದ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಅಹವಾಲು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಮುಕ್ತ ಅವಕಾಶವಿದೆ. ಇದರ ಜೊತೆಗೆ, ಸಭೆ ನಡೆಯುವ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿಯೇ ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್, ಪ್ರಿಂಟರ್ ಹಾಗೂ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸೌಲಭ್ಯಗಳಿರುವ ’ಗ್ರಾಮ ಒನ್ ಮಳಿಗೆಗಳನ್ನು ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಿ, ಆನ್ಲೈನ್ ಮೂಲಕ ನೇರವಾಗಿ ದೂರುಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲು ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಸರತಿ ಸಾಲುಗಳ ಮೂಲಕ ಶಿಸ್ತುಬದ್ಧ ವಿಲೇವಾರಿ
ಸಭೆಯ ದಿನದಂದು ಗೊಂದಲಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಲು ಅಹವಾಲು ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಎರಡು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಸರತಿ ಸಾಲುಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮೊದಲನೆಯ ಸರತಿಯಲ್ಲಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ನೀಡುವ ಹೊಸ ಅಹವಾಲುಗಳನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸಿಕೊಂಡರೆ, ಎರಡನೆಯ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ಈಗಾಗಲೇ ಪರಿಹರಿಸಲಾದ ಅಹವಾಲುಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಪರಿಹಾರದ ದೃಢೀಕರಣ ಅಥವಾ ಅನುಮೋದನೆ ಪತ್ರವನ್ನು ವಿಳಂಬವಿಲ್ಲದೆ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿಯೇ ವಿತರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಅಭಿಯಾನದಲ್ಲಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಕಚೇರಿಗೆ ಅಲೆಯುವ ಬದಲು ತಮ್ಮ ಅರ್ಜಿಯ ಪ್ರಸ್ತುತ ಹಂತವನ್ನು ಮೊಬೈಲ್ ಮೂಲಕವೇ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ’ನೈಜ-ಸಮಯದ ಸ್ಥಿತಿ ಪರಿಶೀಲನಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ’ ಕಲ್ಪಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಅರ್ಜಿಯ ಮಾಹಿತಿಯೂ ತಂತ್ರಾಂಶದಲ್ಲಿ ಅಪ್ಲೋಡ್ ಆಗುವುದರಿಂದ ಭ್ರಷ್ಟಾಚಾರಕ್ಕೂ ಇಲ್ಲಿ ಕಡಿವಾಣ ಬೀಳಲಿದೆ.
ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಸಮನ್ವಯ ಮತ್ತು ಹಂತ-ಹಂತದ ಪರಾಮರ್ಶೆ
ಅಭಿಯಾನದ ದಿನ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ ೯ ಗಂಟೆಯಿಂದ ೧೧ ಗಂಟೆಯವರೆಗೆ ತಾಲ್ಲೂಕು ಮಟ್ಟದ ಪರಿಶೀಲನೆ ಬಿರುಸಿನಿಂದ ಸಾಗುತ್ತದೆ. ತಹಶೀಲ್ದಾರ್ ಹಾಗೂ ತಾಲ್ಲೂಕು ಪಂಚಾಯಿತಿಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ತಮ್ಮ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಬಗೆಹರಿಯದ ಸಂಕೀರ್ಣ ಅರ್ಜಿಗಳನ್ನು ಉಪವಿಭಾಗಾಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ಇ-ಕಚೇರಿ ಮೂಲಕ ಮಂಡಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅಂದು ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಜಿಲ್ಲಾ ಉಸ್ತುವಾರಿ ಸಚಿವರ ಸಭೆ ಇದ್ದರೆ, ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಶಾಸಕರ ಸಭೆ ಇರುವುದಿಲ್ಲ; ಬದಲಾಗಿ ಶಾಸಕರು, ಜಿಲ್ಲಾ ಮತ್ತು ತಾಲ್ಲೂಕು ಮಟ್ಟದ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಸಚಿವರ ಸಭೆಯಲ್ಲಿಯೇ ಒಗ್ಗೂಡಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ವಿಲೇವಾರಿ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಅವಲೋಕಿಸುತ್ತಾರೆ. ಈ ಸಭೆಗಳಿಗೆ ಸ್ಥಳೀಯ ಮಾಜಿ ಜಿ.ಪಂ, ತಾ.ಪಂ, ಗ್ರಾ.ಪಂ ಹಾಗೂ ನಗರ ಸ್ಥಳೀಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಮುಖಂಡರನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸುವ ಮೂಲಕ ಎಲ್ಲರ ಪಾಲ್ಗೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ.
ರಾಜ್ಯ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಕೋಲಾರದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಚರ್ಚೆ
ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಈ ಅಭಿಯಾನವು ಕೇವಲ ಜಿಲ್ಲಾ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತವಾಗದೆ ರಾಜ್ಯ ಮಟ್ಟದವರೆಗೂ ತಲುಪುತ್ತದೆ. ಎಲ್ಲಾ ಜಿಲ್ಲಾ ಉಸ್ತುವಾರಿ ಸಚಿವರು ಮಾನ್ಯ ಮುಖ್ಯಮಂತ್ರಿಗಳ ಅಧ್ಯಕ್ಷತೆಯಲ್ಲಿ ನಡೆಯುವ ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿ, ಕೋಲಾರ ಜಿಲ್ಲೆ ಸೇರಿದಂತೆ ಇಲಾಖೆ ಹಾಗೂ ತಾಲ್ಲೂಕುವಾರು ಬಾಕಿ ಇರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಆಳವಾಗಿ ಚರ್ಚಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅಗತ್ಯಬಿದ್ದರೆ ಜನಪರ ನೀತಿ ಹಾಗೂ ಯೋಜನೆಗಳ ಪರಿಷ್ಕರಣೆಗೂ ಈ ಸಭೆಗಳು ವೇದಿಕೆಯಾಗುತ್ತವೆ. ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ, ಈ ಪ್ರಜಾಸೇವಾ ಅಭಿಯಾನವು ಸರ್ಕಾರ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ನಾಗರಿಕರ ನಡುವಿನ ಕಂದಕವನ್ನು ಮುಚ್ಚಿ, ಸುಲಲಿತ ಮತ್ತು ಸ್ಪಂದನಶೀಲ ಆಡಳಿತದ ಹೊಸ ಭರವಸೆಯನ್ನು ಮೂಡಿಸಿದೆ.
