ಸೇವೆ, ವಹಿವಾಟು ಕರೆಗೆ ೧೬೦೦ ಸರಣಿ ಬಳಸಲು ಸೂಚನೆ

ನವದೆಹಲಿ, ಡಿ.೧೮: ಭಾರತೀಯ ವಿಮಾ ನಿಯಂತ್ರಣ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಪ್ರಾಧಿಕಾರ (ಐಆರ್ ಡಿಎಐ) ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಘಟಕಗಳು ೨೦೨೬ ರ ಫೆಬ್ರವರಿ ೧೫ರ ಒಳಗೆ ತಮ್ಮ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟು ಕರೆಗಳಿಗಾಗಿ ವಿಶೇಷ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಸರಣಿ ’೧೬೦೦’ ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಟೆಲಿಕಾಂ ರೆಗ್ಯುಲೇಟರಿ ಅಥಾರಿಟಿ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ (ಟ್ರಾಯ್) ಘೋಷಿಸಿದೆ.


ಈ ಹೊಸ ನಿಯಮವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರಲು, ಅನಗತ್ಯ ಕರೆಗಳನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಫೋನ್ ಸಂಬಂಧಿತ ಹಗರಣಗಳನ್ನು ತಡೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಮೀಸಲಾದ ಸರಣಿಯು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನಿಯಂತ್ರಿತ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ಹುಟ್ಟಿಕೊಂಡ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಕರೆಗಳನ್ನು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.


೨೦೨೫ ರ ಡಿಸೆಂಬರ್ ೧೬ರಂದು, ಟ್ರಾಯ್ ಐಆರ್ ಡಿಎಐ-ನಿಯಂತ್ರಿತ ಘಟಕಗಳು ೨೦೨೬ ರ ಫೆಬ್ರವರಿ ೧೫ಗಡುವಿನೊಳಗೆ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟಿನ ಕರೆಗಳಿಗಾಗಿ ’೧೬೦೦’ ಸರಣಿಗೆ ಪರಿವರ್ತನೆಗೊಳ್ಳುವಂತೆ ನಿರ್ದೇಶನ ನೀಡಿತು” ಎಂದು ನಿಯಂತ್ರಕ ತಿಳಿಸಿದೆ.
ಟ್ರಾಯ್ ಆದೇಶ: ಐಆರ್ ಡಿಎಐ ಜೊತೆ ಸಮಾಲೋಚಿಸಿ ಗಡುವನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆರ್ ಬಿಐ, ಸೆಬಿ ಮತ್ತು ಪಿಎಫ್‌ಆರ್ ಡಿಎ ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಘಟಕಗಳಿಗೆ ಟ್ರಾಯ್ ಈ ಹಿಂದೆ ಇದೇ ರೀತಿಯ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ನೀಡಿತ್ತು.


ಈ ಪ್ರಯತ್ನಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ, ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಇಲಾಖೆ (ಡಿಒಟಿ) ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್, ಹಣಕಾಸು ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ವಿಮೆ (ಬಿಎಫ್‌ಎಸ್‌ಐ) ವಲಯಕ್ಕೆ ಮತ್ತು ಸರ್ಕಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ’೧೬೦೦’ ಸರಣಿಯ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಗೊತ್ತುಪಡಿಸಿದೆ.
ಈ ನಿರ್ಧಾರವು ಸಾಮಾನ್ಯ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂದೇಶಗಳಿಂದ ಪ್ರಮುಖ ಸೇವಾ ಕರೆಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಲು ಜನರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಸಂವಹನವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಸಂಘಟಿತವಾಗಿಸುತ್ತದೆ.


ಈ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಟೆಲಿಕಾಂ ಕಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸು ನಿಯಂತ್ರಕರೊಂದಿಗೆ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದೆ ಎಂದು ಟ್ರಾಯ್ ಸೂಚಿಸಿದೆ. ಇಲ್ಲಿಯವರೆಗೆ, ಸರಿಸುಮಾರು ೫೭೦ ಘಟಕಗಳು ಈಗಾಗಲೇ ಸರಣಿಯನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡಿವೆ.
೩,೦೦೦ ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಚಂದಾದಾರರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರ ಸಮಾಲೋಚನೆಗಳ ನಂತರ, ವ್ಯಾಯಾಮಕ್ಕೆ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಕಡ್ಡಾಯಗೊಳಿಸುವ ಸಮಯ ಬಂದಿದೆ ಎಂದು ಟ್ರಾಯ್ ನಿರ್ಧರಿಸಿತು. ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗಾಗಿ ನಿಯಮಿತ ೧೦-ಅಂಕಿಂ i ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಹೊಸ ೧೬೦೦ ಸರಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ಈ ಬದಲಾವಣೆಯು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಹಣಕಾಸು ಕಂಪನಿಗಳಂತೆ ನಟಿಸುವ ಸ್ಕ್ಯಾಮರ್ ಗಳ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಇದು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.